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    Integrar o iCloud com o Calendário

    Conecte seu Calendário do iCloud para sincronizar reservas, garantir a disponibilidade correta e evitar reservas duplicadas.

    Atualizado em

    Conectar seu Calendário do iCloud ajuda você a sincronizar suas reservas do Calendário do iCloud com o sistema e vice-versa. Isso garante a disponibilidade correta, evita reservas duplicadas e facilita o agendamento e o gerenciamento de reservas de forma integrada.

    Pré-requisitos

    • Você precisa ter acesso à sua conta Apple associada ao Calendário do iCloud que deseja conectar.
    • Você precisa obter sua senha exclusiva para o aplicativo diretamente com a Apple.
    • Verifique se é necessário acesso de escritor: se você deseja adicionar eventos criados no sistema ao seu Calendário do iCloud, é necessário ter permissão de editor para acessar o calendário. Se você simplesmente deseja importar todos os seus eventos do seu Calendário do iCloud para o sistema, o acesso somente leitura será suficiente.

    Começando

    Passo 1: Obtenha sua senha exclusiva específica para o aplicativo na Apple

    Antes de conectar seu calendário do iCloud, você precisará obter sua senha específica para o aplicativo junto à Apple. Essa senha exclusiva é diferente da senha da sua conta Apple. A Apple exige o uso de uma senha específica para o aplicativo, além de habilitar a autenticação de dois fatores, ao conectar-se a aplicativos de terceiros.

    Para obter a sua senha específica do aplicativo, siga estes passos:

    1. 1

      Inicie sessão em https://appleid.apple.com/

    2. 2

      Ative a autenticação de dois fatores na seção Segurança, caso ainda não o tenha feito.

    3. 3

      Na seção Senhas específicas do aplicativo, selecione "Gerar senha".

    4. 4

      Insira um rótulo para a senha (por exemplo, 'Integração do CRM com o iCloud') e clique em 'Criar'.

    5. 5

      Copie e guarde em local seguro a senha específica do aplicativo gerada. Ela será usada ao conectar seu calendário do iCloud na próxima etapa.

    Passo 2: Como conectar o calendário do iCloud

    Para conectar-se ao Calendário do iCloud, siga estes passos:

    1. 1

      Navegue até 'Calendários' > 'Configurações do calendário' > 'Conexões'.

    2. 2

      Clique em 'Adicionar novo'.

    3. 3

      Selecione 'Calendário do iCloud' e clique em 'Conectar'.

    4. 4

      Insira seu ID Apple e a senha específica do aplicativo gerada anteriormente.

    5. 5

      Clique em 'Conectar'.

    Etapa 3: Configuração do calendário

    Após conectar seu Calendário do iCloud com sucesso, você precisa concluir a configuração do calendário selecionando o calendário vinculado e o calendário com conflito.

    A configuração do calendário envolve duas opções: Calendário Vinculado e Calendário de Conflito.

    Calendário vinculado

    Todos os novos eventos criados no sistema serão adicionados ao seu calendário vinculado. Por exemplo, qualquer novo evento criado no sistema será sincronizado com o seu calendário vinculado, permitindo que você o visualize diretamente nesse calendário de terceiros (por exemplo, iCloud).

    Observação

    É necessário ter permissão de escritor para que o usuário possa selecionar um calendário como um calendário vinculado. O calendário vinculado é adicionado por padrão ao calendário de conflitos. Isso significa que qualquer evento criado no calendário vinculado de terceiros será buscado no sistema, e qualquer evento criado no sistema será enviado para o calendário vinculado de terceiros.

    Calendário de Conflitos

    Eventos de calendários de terceiros adicionados como calendários conflitantes são sincronizados com o sistema, bloqueando sua disponibilidade durante a duração do evento.

    A disponibilidade só é bloqueada se o evento estiver marcado como 'OCUPADO' no calendário de terceiros. Para eventos marcados como 'LIVRE', os eventos são buscados no sistema, mas a disponibilidade permanece aberta.

    Isso garante a disponibilidade precisa e evita reservas duplicadas. Você pode adicionar vários calendários para serem verificados e evitar reservas duplicadas.

    Limitações da integração com o iCloud

    • Embora o Google Connections e o Outlook Connections ofereçam uma opção para configurar as preferências de sincronização nas Configurações Avançadas, o iCloud suporta apenas a Sincronização Padrão (Sincronização Unidirecional).
    • Isso significa que todos os eventos provenientes do iCloud serão tratados como Vagas Bloqueadas e nenhum contato será criado para os convidados presentes nesses eventos.
    • Se um horário bloqueado for criado no sistema para um usuário, ele não será sincronizado com o Calendário do iCloud.
    • Cada usuário agora pode conectar várias integrações do iCloud por subconta, e a mesma integração do iCloud pode ser conectada em várias subcontas.
    • A integração com calendários por assinatura não é possível. Isso significa que o sistema não pode se conectar a calendários do iCloud aos quais você se inscreveu por meio de URL (geralmente calendários públicos).