Redes Sociais Primeiros Passos
Conecte contas de redes sociais, crie conteúdo, agende publicações e acompanhe o desempenho usando o Planejador Social.
O Social Planner ajuda você a conectar contas de redes sociais, criar conteúdo e agendar publicações em um único calendário. Este guia aborda a configuração essencial, incluindo conexões de contas, modelos, publicações personalizadas, mídia, agendamento e acompanhamento de desempenho.
O que é o Social Planner?
O Social Planner é a ferramenta centralizada para criar, agendar, publicar e monitorar conteúdo para redes sociais. Você pode gerenciar Facebook, Instagram, Threads, perfil do Google Meu Negócio, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Comunidade e Bluesky em um único lugar. Os tipos de publicação, opções de mídia e análises disponíveis variam de acordo com a plataforma.
Principais benefícios do planejador social
Gerenciar conteúdo de redes sociais a partir de um único calendário reduz o trabalho manual e ajuda a manter uma programação de publicações consistente.
- Publicação centralizada: gerencie várias plataformas de mídia social sem precisar alternar entre aplicativos diferentes.
- Agendamento flexível: publique imediatamente, agende para mais tarde, salve rascunhos, solicite aprovação ou crie conteúdo recorrente.
- Conteúdo reutilizável: Comece com modelos, uploads em massa, feeds RSS, posts recorrentes ou filas de categorias.
- Publicações específicas para cada plataforma: personalize legendas e mídias para cada rede social selecionada.
- Acompanhamento de desempenho: Analise a atividade de publicação e as métricas de engajamento disponíveis.
Antes de começar
As plataformas de redes sociais exigem as permissões corretas para que o sistema possa publicar em nome delas. Preparar seu acesso e conteúdo com antecedência ajuda a evitar contas perdidas e publicações com falha.
- Confirme que consegue iniciar sessão em cada plataforma social à qual se deseja conectar.
- Verifique se você possui acesso de administrador ou de publicação à página, perfil, canal, fórum ou local necessário.
- Prepare as legendas, links, imagens ou vídeos que você planeja publicar.
- Confirme se seu conteúdo atende aos requisitos da plataforma selecionada.
- Verifique o fuso horário do local antes de agendar postagens.
Importante
Você pode explorar o Social Planner e preparar conteúdo sem conectar uma conta, mas uma conexão ativa com a rede social é necessária para publicar ou agendar conteúdo nesse canal.
Explore o Planejador Social
A tela inicial do Social Planner oferece acesso direto às ferramentas de planejamento de conteúdo mais comuns.
- Agende agora: Crie uma única publicação personalizada.
- Agendamento em lote: carregue até 90 publicações usando um arquivo CSV ou XLSX compatível.
- Postagem de fila permanente: Crie uma fila de categorias reutilizável. Posteriormente, você poderá editar, reordenar, visualizar ou reagendar a fila.
- Postagem recorrente: Repita uma postagem em um intervalo selecionado.
- Publicação RSS: Transforme novos itens do feed RSS em publicações para redes sociais.
Como configurar e usar o Social Planner
Um fluxo de trabalho confiável do Social Planner segue cinco etapas: conectar uma conta, escolher como criar a publicação, revisar o conteúdo, agendar ou publicar e monitorar a conexão.
1. Conecte sua primeira conta de rede social
Ao conectar uma conta, você autoriza o sistema a publicar na página, perfil, canal, fórum ou local selecionado.
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Acesse Marketing → Planejador de mídias sociais.
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Selecione a plataforma social à qual deseja se conectar.
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Faça login e aprove as permissões solicitadas.
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Selecione a página, o perfil, o canal, o fórum ou o local que deseja gerenciar.
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Conclua o processo de autorização.
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Confirme se a conta aparece no Social Planner.
Páginas do Facebook
Faça login com um perfil do Facebook que tenha acesso de administrador a todas as Páginas às quais você deseja se conectar.
2. Criar publicações a partir de modelos do Social Planner
Os modelos fornecem conteúdo pronto para uso que você pode personalizar e agendar para contas de redes sociais conectadas.
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Acesse Marketing → Planejador de mídias sociais.
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Clique em + Nova publicação.
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Selecione modelos de planejamento social.
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Pesquise, navegue ou filtre os modelos disponíveis.
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Selecione um modelo e clique em Continuar.
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Abra Conteúdo → Biblioteca de Modelos quando solicitado.
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Localize o modelo escolhido e clique em Selecionar redes sociais, representado pelo ícone de mais (+).
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Selecione as contas de redes sociais que devem receber as publicações.
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Escolha os dias de publicação, o número de publicações e o período de tempo.
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Confirme o fuso horário exibido na janela de agendamento.
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Clique em Agendar Publicações.
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Abrir revisão e agendamento após o processamento do modelo.
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Analise as legendas, os conteúdos multimédia, as contas e os horários agendados.
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Corrija quaisquer erros sinalizados.
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Clique em Importar para adicionar as postagens aprovadas ao planejador.
Revisão final necessária
As publicações de modelo não são adicionadas ao calendário de publicação até que você conclua a seção "Revisar e Agendar" e clique em "Importar".
3. Criar uma publicação personalizada
As publicações personalizadas oferecem controle total sobre a legenda, a mídia, as contas selecionadas e o método de publicação.
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Acesse Marketing → Planejador de mídias sociais.
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Clique em + Nova publicação → Criar nova publicação.
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Selecione as contas de redes sociais que devem receber a publicação.
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Insira a legenda, links, hashtags e outros conteúdos.
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Ao publicar em várias plataformas, ative a opção "Personalizar para cada canal" para usar legendas ou mídias diferentes em cada plataforma.
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Analise cada plataforma no painel de Pré-visualização da Publicação.
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Você pode optar por publicar agora, agendar para mais tarde, salvar como rascunho, enviar para aprovação ou criar uma publicação recorrente.
4. Adicione mídia e edite a miniatura do vídeo
Revisar o conteúdo antes do agendamento ajuda a evitar problemas de corte, formatação e compatibilidade.
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Use o ícone de Imagem ou Vídeo no editor de posts para adicionar conteúdo multimídia.
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Aguarde a conclusão do upload antes de trocar de conta ou ativar a personalização específica do canal.
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Analise o conteúdo da mídia no painel de Pré-visualização da Postagem.
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Deixe a Otimização de Mídia ativada quando quiser que o sistema ajuste a mídia compatível aos requisitos da plataforma.
Para editar a miniatura de um vídeo compatível:
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Passe o cursor sobre o vídeo carregado.
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Clique no ícone do lápis.
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Selecione Editar miniatura do vídeo.
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Faça o upload ou selecione a miniatura.
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Confira a prévia atualizada.
Dica
O suporte para miniaturas depende da plataforma e do tipo de publicação selecionados. Se a opção não aparecer, consulte as diretrizes de mídia do Social Planner.
5. Conecte contas sociais adicionais
Adicionar mais contas permite gerenciar várias marcas, locais, perfis e plataformas a partir do mesmo Planejador de Mídias Sociais.
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Clique no ícone de engrenagem "Configurações" no Planejador Social.
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Abra contas nas redes sociais.
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Clique em + Conectar nas Redes Sociais.
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Selecione a plataforma que deseja adicionar.
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Faça login, aprove as permissões e selecione a conta.
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Confirme se a conta aparece como conectada.
Saúde da conta
O sistema exibe alertas no aplicativo e por e-mail quando uma conta conectada perde a autorização. Reconecte-a imediatamente, pois as publicações agendadas não podem ser publicadas enquanto a conta estiver desconectada.
Monitorar publicações e desempenho nas redes sociais
Analisar o status de publicação e as métricas ajuda você a identificar postagens com baixo desempenho, manter conexões ativas e reconhecer o conteúdo que apresenta melhor performance.
- Use a aba Planejador para revisar rascunhos, publicações agendadas, publicações já feitas e falhas.
- Acesse Marketing → Planejador de Mídias Sociais → Estatísticas para revisar as métricas disponíveis para cada plataforma conectada.
- Filtre os resultados por plataforma ou conta de rede social compatível.
- Reconecte a conta quando o sistema exibir um alerta de permissões ou autenticação.
Quando os widgets do painel do Social Planner estiverem disponíveis na sua conta, você também poderá exibir métricas agregadas, como publicações, curtidas, comentários, compartilhamentos, impressões, alcance e seguidores. Esses widgets são compatíveis com filtros de plataforma, conta social e intervalo de datas, mas não incluem nomes, imagens ou descrições de publicações.