Adicionar participantes em Eventos manualmente
Adicione participantes manualmente aos seus eventos. Registre os participantes diretamente do seu painel de controle — sem necessidade de formulário de inscrição público.
Este artigo explica como registrar participantes manualmente para seus eventos sem exigir que eles preencham o formulário de inscrição público. Você aprenderá como criar inscrições, atribuir ingressos, processar pagamentos e emitir confirmações instantaneamente.
Essa funcionalidade é essencial para gerenciar entradas sem reserva, reservas por telefone, vendas offline, ingressos de cortesia e alocações de parceiros, mantendo o inventário do seu evento e os dados dos participantes sincronizados.
O que é o Registro Manual de Participantes?
O registro manual de participantes permite que os organizadores do evento criem inscrições diretamente na página de Inscrições. Esse recurso ignora o formulário de inscrição público, permitindo que você registre os participantes em nome deles.
Essa funcionalidade foi projetada para cenários em que os participantes não podem ou preferem não se inscrever online, como inscrições presenciais no local do evento, reservas por telefone, vendas offline por meio de parceiros, distribuição de ingressos gratuitos ou inscrições de grupos corporativos.
Todos os cadastros criados manualmente são totalmente integrados ao seu sistema de gestão de eventos: os ingressos são emitidos imediatamente, os e-mails de confirmação são enviados automaticamente e os dados de cadastro são sincronizados com o painel de participantes e o estoque de ingressos em tempo real.
Principais benefícios do cadastro manual de participantes
- Canais de inscrição flexíveis — Aceite inscrições por qualquer canal, incluindo inscrições presenciais, ligações telefônicas, solicitações por e-mail, indicações de parceiros e vendas offline, sem exigir que os participantes usem o formulário online.
- Recurso de Limite de Capacidade — Registre participantes mesmo após a capacidade máxima de ingressos ter sido atingida, dando a você controle sobre acomodações de última hora e alocações VIP.
- Fluxo de trabalho simplificado — Crie inscrições, atribua ingressos e processe pagamentos a partir de uma única interface, sem precisar alternar entre várias ferramentas ou sistemas.
- Integração de contatos — Selecione contatos existentes do seu CRM ou crie novos registros de contato durante o cadastro, mantendo um banco de dados unificado de participantes.
- Múltiplos métodos de pagamento — Receba pagamentos através do seu provedor de pagamentos conectado ou registre pagamentos offline usando dinheiro, cheque, transferência bancária ou outros métodos.
- Emissão instantânea de ingressos — Os ingressos são emitidos imediatamente após a conclusão do cadastro, e e-mails de confirmação são enviados automaticamente aos participantes.
- Sincronização em tempo real — Todos os registros criados manualmente aparecem instantaneamente no seu painel de Registros, com trilhas de auditoria completas e registros de pagamento.
Como adicionar participantes manualmente
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Acesse a página de inscrições
Acesse Eventos → Inscrições. Crie ou edite um evento. Clique no botão "Adicionar participante" para abrir o fluxo de trabalho de inscrição manual.
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Selecione os tipos e quantidades de ingressos
Escolha um ou mais tipos de ingresso dentre as opções disponíveis para o seu evento. Especifique a quantidade para cada tipo de ingresso. Clique em Continuar.
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Atribuir informações do participante
Para cada ingresso, selecione um contato existente em seu CRM ou crie um novo registro de contato. Preencha os campos obrigatórios com as informações do participante. Se você estiver registrando vários ingressos, poderá copiar os dados dos participantes entre os ingressos para agilizar o processo.
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Processamento completo do pagamento
Escolha o método de recebimento do pagamento e conclua a transação. As opções incluem cobrar um cartão através do seu provedor de pagamento conectado ou registrar um pagamento offline. Depois de concluir, clique em Adicionar e Registrar Pagamento.
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Confirme o cadastro
Os ingressos são emitidos imediatamente e e-mails de confirmação são enviados automaticamente a todos os participantes inscritos.
Observação
Ao criar um novo contato durante o cadastro, ele é adicionado ao seu CRM e imediatamente associado à inscrição no evento. Todas as informações de contato ficam disponíveis para futuras campanhas e convites para eventos.
Sucesso
O cadastro aparece instantaneamente no seu painel de Inscrições com todos os detalhes, incluindo informações do participante, atribuição de ingressos e registros de pagamento.
Opções de cobrança de pagamentos
O cadastro manual de participantes oferece suporte a dois métodos de pagamento, proporcionando flexibilidade para atender a diferentes cenários de transação:
- Cobrar um cartão — Processe o pagamento imediatamente usando seu provedor de pagamento conectado (Stripe, Authorize.net, PayPal ou NMI). Esta opção debita o valor do cartão de crédito ou débito do participante em tempo real e gera uma confirmação de pagamento instantânea.
- Registre um pagamento offline — Documente um pagamento recebido fora do sistema por meio de métodos como dinheiro, cartão, cheque, transferência bancária ou outros. Essa opção cria um registro de pagamento sem processar a transação por meio do seu provedor de pagamentos.
Ambos os métodos de pagamento criam um histórico completo de auditoria no seu painel de controle de Inscrições. Todas as transações — sejam processadas online ou registradas offline — são documentadas com data e hora, métodos de pagamento e valores para relatórios financeiros precisos.
Emissão e Confirmação de Bilhetes
Ao concluir um cadastro manual, o sistema gerencia automaticamente a emissão de ingressos e a comunicação com os participantes:
- Geração instantânea de ingressos — Os ingressos são criados imediatamente após a conclusão do cadastro, com IDs exclusivos e códigos QR para o check-in no evento.
- Confirmações automáticas por e-mail — E-mails de confirmação contendo detalhes dos ingressos, informações sobre o evento e convites para o calendário são enviados automaticamente a todos os participantes inscritos.
- Sincronização do painel de controle — Os registros aparecem instantaneamente no seu painel de controle de Registros com dados completos dos participantes, atribuições de ingressos e informações de pagamento.
- Atualizações de Inventário — O inventário de ingressos é atualizado em tempo real, garantindo contagens precisas de disponibilidade para todos os canais de inscrição.
Personalização de e-mail
Os e-mails de confirmação utilizam os modelos de e-mail configurados para o seu evento. Você pode personalizar esses modelos nas configurações do evento para que combinem com a sua identidade visual e incluam mensagens personalizadas para os participantes.