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    Provedores de Pagamento por Canal

    Saiba como os provedores de pagamento funcionam em diferentes canais, o que é suportado e como as configurações de provedor padrão e preferencial afetam o comportamento de finalização da compra.

    Atualizado em

    Este artigo explica como os provedores de pagamento funcionam em diferentes canais, o que é suportado atualmente, o que está planejado e como as configurações de provedor padrão e preferencial afetam o comportamento de finalização da compra.

    Visão geral da configuração de provedores de pagamento por canal

    Configurar provedores de pagamento por canal permite atribuir provedores específicos a diferentes partes do seu negócio, como funis de vendas, formulários, lojas e faturas. Em vez de depender de um único provedor padrão global, o sistema possibilita o controle em nível de canal, para que os pagamentos sejam roteados com base na origem da transação. Isso oferece flexibilidade para otimizar a experiência de pagamento, reduzir taxas e adaptar o uso do provedor a casos de uso específicos.

    Principais benefícios da configuração de provedores de pagamento por canal

    • Mais flexibilidade: utilize diferentes provedores de pagamento para diferentes experiências de venda.
    • Melhor Otimização: Direcione os pagamentos com base em taxas, regiões ou pontos fortes do provedor.
    • Testes mais seguros: experimente novos provedores no modo de teste sem afetar as transações reais.
    • Configuração mais simples: Não é preciso ficar trocando o provedor padrão da sua conta o tempo todo.

    Canais suportados

    Os canais suportados são: Funis - Formulários de Pedido de Uma Etapa, Funis - Formulários de Pedido de Duas Etapas, Formulários, Lojas e Calendários.

    Faturas, Pagamento Automático de Faturas, Links de Pagamento, Cursos, Comunidades e Pesquisas.

    Como funciona a seleção de fornecedores

    A seleção do provedor de pagamento no sistema segue um conjunto simples de regras que determinam qual provedor será usado na finalização da compra.

    • Prioridade do provedor: as configurações de nível de canal substituem o provedor padrão global. Se nenhum provedor for definido para um canal, o padrão global será usado. Somente os provedores conectados estarão disponíveis para seleção ao escolher um provedor.
    • Combinações de provedores suportadas: Você pode usar o PayPal + um outro provedor (por exemplo, Stripe ou NMI). Não é possível usar vários provedores que não sejam o PayPal simultaneamente (por exemplo, Stripe + NMI).
    • Editar provedores: Você pode remover qualquer provedor selecionado. O PayPal pode ser adicionado ou removido juntamente com outro provedor. O PayPal não pode ser substituído diretamente por outro provedor (deve ser removido primeiro).

    Modo ao vivo vs. Modo de teste

    Separar as configurações de Produção e Teste permite experimentar diferentes fornecedores sem afetar as transações reais. Isso é essencial para validar integrações e testar experiências de finalização de compra com segurança.

    • Modo ao Vivo: Utilizado para transações reais com clientes.
    • Modo de teste: usado para testar fluxos de pagamento sem processar pagamentos reais.

    Cada modalidade pode ter provedores diferentes atribuídos a cada canal.

    Como configurar provedores de pagamento por canal

    Uma configuração adequada garante que os pagamentos sejam encaminhados corretamente e evita transações com falha. Siga estas etapas para configurar os provedores de forma eficaz.

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      Acesse a seção Pagamentos.

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      Clique em Integrações.

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      Clique em Configurar provedores.

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      Alterne entre o modo Ao Vivo ou o modo Teste conforme necessário.

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      Selecione seu(s) provedor(es) de pagamento preferido(s) para cada canal.

    Para adicionar um provedor: Clique no '+' ao lado de um canal e selecione um dos provedores conectados no menu suspenso (Stripe, PayPal, Square etc.). Você pode adicionar o PayPal e mais um provedor (por exemplo, Stripe ou NMI). O menu suspenso exibe apenas os provedores que já estão conectados à conta.

    Para remover um provedor: Clique no 'X' ao lado do provedor. Confirme a remoção quando solicitado.

    Redefinir um provedor: A redefinição remove a configuração personalizada. O canal retornará ao provedor padrão global.