Widget de Avaliações

Este artigo irá orientá-lo sobre como configurar, personalizar e incorporar widgets de avaliação. Esses widgets permitem exibir avaliações reais de clientes diretamente em seu site, aumentando a confiança, melhorando as conversões e aprimorando a imagem da sua marca.

O que são widgets de avaliação?

O widget de avaliações permite exibir feedbacks reais de clientes diretamente no seu site, ajudando a construir confiança instantânea e prova social. Ele é compatível com avaliações de plataformas como Google e Facebook, permitindo combiná-las em uma única exibição integrada e personalizada com a sua marca.

Você pode personalizar facilmente o layout, o estilo e o conteúdo do widget para combinar com o design do seu site. Depois de adicionado, ele é atualizado automaticamente com novas avaliações, oferecendo aos seus visitantes depoimentos recentes e confiáveis sem qualquer trabalho manual.

Principais benefícios dos widgets de avaliação

Adicionar um widget de avaliações ao seu site é mais do que uma simples escolha de design — é uma jogada estratégica. Exibir avaliações constrói credibilidade social e ajuda os potenciais clientes a tomarem decisões de compra com confiança.

• Prova social: exibir avaliações reais de clientes gera confiança e aumenta as taxas de conversão.
• Agregação e filtragem de avaliações: combine facilmente avaliações de plataformas como Google e Facebook. Aplique filtros por plataforma ou classificação para exibir apenas suas melhores avaliações.
• Consistência da marca: personalize o layout, as fontes e o esquema de cores do widget para que estejam perfeitamente alinhados com a identidade visual do seu site.
• Atualizações automáticas: novas avaliações são automaticamente adicionadas ao widget, mantendo seu conteúdo atualizado sem necessidade de manutenção constante.
• Modelos: Utilize modelos prontos, sem necessidade de código, para uma configuração rápida e um design profissional e consistente.
• Integração simples: incorpore widgets facilmente em qualquer página da web, sem necessidade de conhecimentos de programação.
• Resumo com IA: Destaque instantaneamente o sentimento geral das avaliações com resumos gerados automaticamente que inspiram confiança num relance.

Como acessar e usar o construtor de widgets de avaliação

Siga estes passos para criar e personalizar um widget de avaliações:

Passo 1: Navegue até a aba Widgets

• No painel de controle da subconta, acesse Reputação no menu à esquerda.
• Clique na aba Widgets na barra de navegação superior.

Passo 2: Selecione ou crie um novo widget

• Para criar um novo widget, clique no botão + Criar Widget.
• Para editar um widget existente, clique no widget desejado e, em seguida, clique no botão azul no canto inferior direito com a etiqueta "Editar widget".
• Se você estiver começando do zero, também pode selecionar um modelo predefinido para aplicar instantaneamente um layout e estilo profissionais.

Passo 3: Configure as definições do seu widget

O construtor de widgets inclui várias abas que permitem personalizar completamente a estrutura, o conteúdo e a aparência do seu widget de avaliação. Você poderá controlar tudo, desde o layout até as fontes e o tema.

Cada aba foca em uma parte diferente da experiência com o widget:

• Aba Layout: Defina o tipo de widget, as fontes de avaliação, as opções de resumo, os filtros de classificação e a visibilidade de "Desenvolvido por".
• Aba Conteúdo: Gerencie o título, a descrição, a posição e os elementos do cabeçalho do widget.
• Aba Aparência: Escolha um tema, aplique fontes da marca e configure cores individuais se estiver usando a opção Personalizada.
• Aba Configurações: Ative ou desative os elementos de exibição de avaliações e gere o código de incorporação para o seu site.

Passo 4: Salve e incorpore o widget

• Após efetuar todas as alterações necessárias, clique no botão azul Salvar no canto inferior direito.
• Adicione seu widget a um site ou funil, arrastando e soltando o elemento de Avaliações na página do site.
• Para incorporar o widget de avaliação usando código, clique no ícone de código e, em seguida, em "Copiar código". Cole esse código em um bloco HTML personalizado em seu site ou funil de vendas.

Personalizando widgets de avaliação

Cada aba no construtor de widgets permite controlar um aspecto diferente do widget de avaliação — desde a estrutura e o layout até o conteúdo, o design e o comportamento.

Aba Layout: Configurando a estrutura do widget

Defina a estrutura fundamental e as fontes da sua apresentação de revisão:

• Tipo de resumo: Visão geral do sentimento gerado por IA com base nas suas avaliações. Você pode escolher o tipo de resumo (Curto, Detalhado ou Orientado para Ação) e ativá-lo ou desativá-lo conforme necessário.
• Posição do Resumo: Escolha onde o resumo de IA aparecerá: no topo do widget ou junto com as avaliações. Por padrão, o posicionamento segue o layout do widget selecionado. Se desejar que o resumo apareça sempre no topo, defina a Posição do Resumo como "Topo".
• Fonte da avaliação: Selecione de quais plataformas deseja extrair as avaliações.
• Tipo de widget: Escolha o formato de exibição para suas avaliações. As opções incluem Lista, Grade, Alvenaria, Carrossel, Deslizante, Flash e Legado.
• Número máximo de avaliações: Defina o número total de avaliações a serem exibidas no widget.
• Classificação mínima: escolha exibir apenas as avaliações que atendem a um limite específico de estrelas.
• Com tecnologia: Mostre ou oculte a mensagem "Com tecnologia" na parte inferior do widget.

Aba Conteúdo: Editando o cabeçalho e a descrição do widget

Personalize a forma que seu widget apresenta e enquadra suas avaliações:

• Título (Alternar): Ative ou desative para exibir um título personalizado na parte superior do widget.
• Título: Defina o texto que aparecerá como título do widget. Isso pode refletir o tom da sua marca ou o foco do conteúdo (por exemplo, "O que nossos clientes dizem").
• Descrição: Adicione um breve texto de apoio abaixo do título para fornecer contexto ou incentivo.
• Cabeçalho (Alternar): Controla a visibilidade da seção de resumo do cabeçalho, que inclui dados de classificação, contagem de avaliações e um botão para escrever uma avaliação.
• Classificação: Esta seção mostra a classificação média por estrelas de todas as avaliações.
• Total de avaliações: Exibe o número total de avaliações feitas.
• Botão "Escrever uma avaliação": Adiciona um botão clicável que direciona os usuários para enviar uma avaliação.
• Posição do widget: Onde o widget é exibido na tela.
• Intervalo do Slider: Defina por quantos segundos cada avaliação permanece visível antes de girar. Disponível ao usar um layout de carrossel ou slider.

Aba Aparência: Escolhendo Temas e Cores

Controle o estilo visual geral do seu widget para que esteja em conformidade com a identidade visual do seu site:

• Tema: Escolha entre Claro, Escuro ou uma opção totalmente personalizável. Cada tema oferece uma experiência visual padrão diferente.
• Fonte: Ajuste a família de fontes usada no widget para corresponder à tipografia da sua marca.
• Cor: Ao usar o tema personalizado, você pode editar individualmente uma ampla variedade de elementos de cor, como plano de fundo, bordas, classificação por estrelas, texto da avaliação, botões e muito mais.

Aba Configurações: Ajustando o comportamento do widget

Aprimore ainda mais o comportamento do seu widget e as informações exibidas para cada avaliação:

• Exibir data: Ative esta opção para mostrar a data em que cada avaliação foi publicada.
• Exibir ícone do avaliador: Ative para exibir o avatar ou as iniciais do avaliador ao lado de cada avaliação.
• Excluir avaliações sem descrição: Filtre as avaliações que incluem apenas uma classificação, mas nenhum comentário escrito.
• Código de incorporação no site: Clique em "Copiar código" para obter o script de incorporação gerado automaticamente. Cole este código em qualquer bloco HTML do seu site ou funil para exibir o widget.

Como salvar, nomear e gerenciar seus widgets

Dê um nome significativo ao seu widget para facilitar a referência. Você pode visualizar todos os seus widgets salvos na aba "Widgets Salvos". Escolha salvar seu widget para uso posterior ou publicá-lo imediatamente.

Você também pode excluir widgets que não precisa mais clicando no menu de três pontos no canto superior do widget e, em seguida, clicando em Excluir.

Modelos

Os modelos permitem que você crie um widget de avaliações com um design elegante em segundos. Esses modelos predefinidos são especialmente úteis se você deseja um layout profissional sem precisar personalizar manualmente cada elemento. Aplicar um modelo é rápido e fácil!

• Clique na aba Modelos, no canto superior direito do painel de widgets.
• Navegue pela lista de designs disponíveis e clique em qualquer modelo para aplicá-lo instantaneamente ao seu widget de avaliações.
• Depois de aplicado, você pode continuar personalizando o widget como qualquer outro — ajuste o layout, as cores, as fontes ou o conteúdo para deixá-lo com a sua cara. Basta clicar no botão azul "Editar Widget".

Perguntas frequentes