Gerenciamento de contatos do WhatsApp

Com essa funcionalidade, os usuários podem verificar se um contato específico está no WhatsApp ou não. Esse campo pode ser usado para criar uma lista inteligente de contatos que possuem um número de WhatsApp válido, aumentando assim a taxa de entrega geral.

Apresentamos o campo "WhatsApp válido" no nível do contato.

Introduzimos um novo campo chamado "WhatsApp Válido" no nível do contato para ajudar as empresas a identificar o status do WhatsApp de seus contatos com mais eficiência. Esse recurso fornece informações claras sobre se o número de telefone de um contato está ativo no WhatsApp, tornando a comunicação mais fluida e direcionada.

Entendendo o campo "WhatsApp válido"

O campo "WhatsApp válido" ajuda a determinar a disponibilidade do número de telefone de um contato no WhatsApp. Ele inclui três status possíveis:

• Válido — O número de telefone está ativo no WhatsApp, o que significa que você pode enviar mensagens para esse contato com sucesso.
• Inválido — O número de telefone não está disponível no WhatsApp, o que significa que o contato não pode receber mensagens do WhatsApp.
• Não validado — O sistema ainda não confirmou se o número de telefone está ativo no WhatsApp. Pode ser necessária uma verificação adicional antes de enviar uma mensagem para o contato.

Como usar este recurso

Com o filtro "WhatsApp válido", as empresas podem:

• Certifique-se de que eles estejam enviando mensagens apenas para usuários ativos do WhatsApp.
• Evite enviar mensagens para números inativos ou que não sejam do WhatsApp, reduzindo assim as tentativas de entrega sem sucesso.
• Identifique os números que precisam de validação adicional antes do envio das mensagens.

Essa funcionalidade ajuda a melhorar a eficiência, a entrega de mensagens e o engajamento geral com os contatos.

Como o campo "Válido no WhatsApp" é atualizado?

1. Quando uma mensagem é entregue com sucesso no WhatsApp

Quando uma mensagem é entregue com sucesso, o sistema marca automaticamente o contato como "Válido".

2. Se uma mensagem não for entregue ou encontrar problemas de metadados

Nos casos em que uma mensagem não é entregue ou encontra problemas com o Meta, o contato é marcado como "Inválido".

3. Quando um contato inicia uma mensagem no WhatsApp

Quando um contato inicia uma mensagem no WhatsApp, o status é atualizado para "Válido", garantindo a validação em tempo real. Isso reflete que o contato interagiu ativamente pelo WhatsApp, confirmando a validade do seu número.

4. Se não houver conversa pelo WhatsApp

Caso não haja conversa pelo WhatsApp com um determinado contato, o status permanecerá como "Não validado" até que haja interação posterior.

Como utilizar o campo válido do WhatsApp

Filtrar contatos de forma eficiente

Utilize as opções de filtro para segmentar contatos com base no status deles no WhatsApp. Para um contato mais direcionado, filtre os contatos com base em "É válido" para alcançar usuários ativos do WhatsApp.

Otimização de listas inteligentes

Otimize suas listas inteligentes incorporando o campo "WhatsApp válido" para estratégias de comunicação personalizadas.

Informações aprimoradas

Obtenha informações valiosas sobre a capacidade de resposta e os níveis de engajamento dos seus contatos do WhatsApp.

Como adicionar a coluna "WhatsApp válido" na página de contatos

Como criar uma lista inteligente excluindo contatos inválidos do WhatsApp

Essa lista inteligente será atualizada dinamicamente assim que um contato ficar ativo ou inativo no WhatsApp. Você pode usar a lista inteligente criada acima para enviar campanhas pelo WhatsApp.