Importar Contatos
Importe rapidamente seus contatos existentes de diversas plataformas para um único espaço, crie campos personalizados e execute ações em massa.
Seu público é a essência do seu negócio. Importe rapidamente seus contatos existentes de diversas plataformas para um único espaço prático e comece a interagir imediatamente. Ter todos os seus contatos reunidos significa menos trabalho, uma abordagem mais eficaz e a construção de relacionamentos mais sólidos desde o início.
Como importar contatos
A otimização da sua comunicação começa com a importação dos seus contatos. Siga estes passos simples para garantir uma importação tranquila:
Importar contatos
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Acesse a seção Contatos.
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Clique em Importar (o ícone parece uma seta para baixo apontando para dentro de uma caixa).
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Em Importações-1, selecione Contatos e clique em Avançar.
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Confirme o formato do seu arquivo.
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Faça o upload do seu arquivo (arquivos CSV de até 50 MB). Para baixar um arquivo de exemplo com os campos de contato padrão, clique em "Baixar arquivo de exemplo".
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Mapeie as colunas do seu arquivo para os campos de contato correspondentes. Se você tiver dados não padronizados, crie um novo campo personalizado. Ou selecione "Não importar dados em colunas não correspondidas".
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Preencha os detalhes da importação (dê um nome à sua importação, crie listas, defina as preferências de consentimento, etc.) e clique em Importação em Massa.
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Aguarde a conclusão da importação dos contatos.
Dica
Clique aqui para ver uma lista dos campos de contato padrão disponíveis na importação.
Pronto para o próximo passo? Saiba mais:
- Importando contatos usando um arquivo CSV
- Importando contatos e oportunidades via CSV
- Permitir contatos duplicados (Preferências de desduplicação de contatos)
Em seguida, você pode começar a segmentar seu público para um engajamento direcionado!
Como criar novos campos personalizados
Personalize seus dados de contato para atender às necessidades específicas do seu negócio. A criação de campos personalizados permite capturar exatamente as informações que você considera valiosas, possibilitando uma segmentação precisa e insights mais completos.
Veja como configurar seus campos personalizados:
Criar campos personalizados
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Acesse Configurações > Campos personalizados.
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Clique em Adicionar Campo.
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Selecione o tipo de campo que você precisa.
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Preencha os detalhes do campo (nome, grupo, espaço reservado, etc.).
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Clique em Salvar.
Saber mais
Consulte o artigo Como usar campos personalizados para aprimorar suas campanhas e mensagens com os campos criados.
Ações de contato em massa
Gerencie grandes grupos de contatos sem esforço com ações em massa poderosas. Seja adicionando tags, enviando e-mails ou iniciando automações, as ações em massa economizam tempo e aumentam sua eficiência.
Executar ações em massa
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Acesse a seção Contatos.
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Aplique filtros para refinar seu público-alvo.
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Selecione as caixas de seleção ao lado dos contatos escolhidos.
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Clique em um botão de ação em massa (por exemplo, Adicionar à Automação, Enviar SMS, Enviar E-mail).
Saber mais
Consulte o artigo Atividades em massa: Adicionando etiquetas de contato a vários contatos para explorar todas as ações em massa disponíveis.
Campos de contato padrão durante a importação
A seguir, encontra-se uma lista dos campos de contato padrão que podem ser usados na importação de contatos:
- ID de contato
- Nome
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Data de nascimento
- Contatar o proprietário
- Fonte de contato
- Tipo de contato
- Nome da empresa
- Telefone
- Endereço
- Estado
- Cidade
- Código postal
- País
- Não perturbe
- Fuso horário
- Site
- E-mail adicional
- Telefones adicionais
- Notas